1月15日，钱文App宣布全面接入淘宝等阿里巴巴环保业务。更新后，钱文将可以在聊聊页面帮助用户订外卖、预订酒店、航班等。完成各个应用的初始认证环节后，用户可以直接对话式体验钱文AI购物，并直接使用支付宝完成支付，无需借助钱文终端。钱文C端事业群总裁吴嘉在发布会上表示，未来两年，数字世界中60%到70%的日常任务将由AI直接执行和提供，剩下的创意任务也将在AI的全面参与下得到大幅优化。 （第一经济新闻）
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